人気ブログランキング |

2010年 10月 05日 ( 1 )

風邪をひく。。。

私は年に何回か風邪をひきますが、とうとうきてしまいました。
だいたい疲れが溜まっている時とか何かが一区切りついた時がおおいのです。

そんな中昨日は式場のミーティングでした。
みんないろいろ一生懸命やっているのはわかるのですが、ふと素朴な疑問が。
仕事楽しいのかな??ってことです。

いろいろな制約があったり、思うようにいかなくても私は楽しくないと何もできないタイプなので、どんな事でも楽しんでやることにしています。

結婚式の商品を売るのに自分もわくわくしないとお客様に伝わらないと思うからです。

でも。。。昨日ある部門のスタッフを見ていて仕事楽しいのかなぁ。。。と素朴な疑問が。
なんかとっても苦しそう。

接客力と商品力と両方バランスがとれていないとお客様は決定しないはずなのに、彼女は商品を充実させる前に接客力の向上を、、、という。
とにかくすべてお客様に合わせること、、、休みの日もお客様の都合にあわせて出勤して頑張っていると。。。そういうことでお客様が納得してやっと成約していると思っている。

以前に車を買ったとき、競合で迷っていてすごく良いセールスマンと普通のセールスマンにあたった。私は心情的には良いセールスマンから買いたかったが、結局普通のセールスマンから購入した。商品力の差だった。

今の世の中ある程度の接客力がありお客様を大事にするのは普通のこと。
プラス何か魅力がないと無理なんだけどな。。。
by hanashigoto | 2010-10-05 15:29